PUBG 모바일 스쿼드 매치에서 마이크가 작동하지 않나요? 8가지 해결 방법

팀원들이 내 목소리를 듣지 못하는 경우, 먼저 휴대폰의 마이크 접근 권한을 확인하고, PUBG MOBILE의 음성 제어, 마이크 선택, 그리고 음성 볼륨을 확인하세요. PUBG MOBILE 고객센터에서는 특히 마이크 권한 확인, 볼륨 높이기, 그리고 오디오 설정에서 마이크를 선택하는 것을 권장합니다. 아래의 8가지 확인 사항을 순서대로 진행하고, 팀원들이 내 목소리를 명확하게 들을 수 있을 때까지 확인하세요.

메뉴 이름은 안드로이드 브랜드, iOS 버전, 게임 빌드 및 지역에 따라 다를 수 있습니다. 이 단계에서는 모든 플레이어가 동일한 화면을 본다고 가정하기보다는 중요한 설정에 초점을 맞춥니다.

1. PUBG MOBILE 외부에서 휴대폰 마이크를 테스트하세요

스마트폰에 내장된 녹음 앱이나 오디오 녹음이 가능한 다른 신뢰할 수 있는 앱을 실행하세요. 일반적인 거리에서 말하면서 짧게 녹음한 다음 재생해 보세요. 녹음이 되지 않거나 심하게 왜곡된 경우, 문제는 PUBG 스쿼드 채팅 자체의 문제가 아니라 기기, 권한 또는 헤드셋 문제일 가능성이 높습니다. 마이크 구멍을 가리고 있을 수 있는 케이스를 제거하고 다시 시도해 보세요.

녹음 내용이 깨끗하면 게임별 점검을 진행하십시오. 그렇지 않은 경우 헤드셋을 연결하지 않고 테스트하고 휴대폰 제조업체의 마이크 사용 설명서를 참조하십시오.

2. 안드로이드에서 PUBG MOBILE의 마이크 접근 권한을 허용하세요

대부분의 안드로이드 휴대폰에서 설정 > 앱 > PUBG MOBILE > 권한 > 마이크로 이동하세요 . 앱 사용 중에 마이크 접근을 허용하거나, 기기에 따라 해당 옵션을 선택하세요. 안드로이드에서는 이 작업을 위해 "상시" 마이크 권한이 필요하지 않습니다. 구글의 권한 가이드에 따르면 해당 옵션은 위치 정보 접근에만 적용됩니다. 접근 권한을 변경한 후 게임을 종료했다가 다시 실행하세요.

PUBG MOBILE이 권한 목록에 없다면 게임을 실행하고 음성 채팅을 시작해 보세요. 그러면 Android에서 접근 권한을 요청할 것입니다. 이전에 요청을 거부했다면 앱 권한 설정으로 돌아가서 변경하세요.

3. 아이폰에서 PUBG MOBILE의 마이크 접근 권한을 켜세요

아이폰에서 설정 > 개인정보 및 보안 > 마이크로폰 으로 이동하여 PUBG MOBILE을 켜세요. Apple에 따르면 이 목록에는 마이크 접근 권한을 요청한 앱이 표시됩니다. PUBG MOBILE이 목록에 없으면 게임을 실행하고 음성 채팅을 사용하여 권한 요청 메시지가 나타나도록 한 다음 목록을 다시 확인하세요. 설정을 변경한 후 앱을 다시 시작하세요.

Apple의 설정 화면 레이아웃은 iOS 버전에 따라 앱 제어 기능이 표시되는 위치가 다를 수 있습니다. 필요한 경우 설정에서 "마이크"를 검색하세요.

4. 안드로이드 기기 전체의 마이크 제어 기능을 확인하세요.

Android에서는 앱별로 마이크 접근을 차단하는 개별적인 개인정보 보호 설정을 할 수 있습니다. 설정 > 보안 및 개인정보 > 개인정보 보호 설정 으로 이동하여 '마이크 접근'을 선택하세요 . 일부 기기에서는 화면 상단에서 아래로 스와이프하면 빠른 설정에 같은 옵션이 나타납니다. 이 옵션을 켜고 PUBG MOBILE을 다시 실행하세요. 이 시스템 전체 설정은 2단계에서 설명한 앱 권한 설정과는 별개입니다.

다른 앱이 마이크를 사용 중인 경우(예: 통화 또는 녹음) 해당 앱을 일시적으로 종료하고 PUBG를 다시 실행해 보세요. 지원되는 기기에서는 개인 정보 보호 표시기 또는 대시보드를 통해 마이크 사용 여부를 확인할 수 있습니다.

5. PUBG MOBILE에서 분대 음성 제어 기능을 확인하세요

로비 또는 게임 화면으로 돌아가 음성 채팅 설정을 확인하세요. 마이크가 음소거되어 있지 않은지, 그리고 음성 채널이 팀 또는 분대 채널로 설정되어 있는지 확인하세요. 또한 팀원 아이콘이나 음성 채팅 컨트롤이 개별적으로 음소거되어 있지 않은지도 확인해야 합니다. 게임 내 컨트롤 위치는 상황에 따라 다를 수 있으므로, 고정된 화면 위치를 따라가기보다는 마이크와 팀 채팅 표시기를 찾아보세요.

팀원들은 내 목소리를 들을 수 있는데 내가 팀원들의 목소리를 들을 수 없다면, 스피커나 음성 수신 제어 기능도 확인해 보세요. 이는 마이크 송신 불량과는 다른 문제입니다.

6. 오디오 설정에서 마이크를 선택하고 음량을 높이세요.

PUBG MOBILE 고객센터에서는 오디오 설정에서 마이크를 선택하고 볼륨을 높이라고 안내합니다. 게임 내 오디오 설정을 열고 마이크 또는 입력 선택기를 찾으세요. 사용할 휴대폰 마이크 또는 헤드셋 마이크를 선택합니다. 그런 다음 음성 채팅 볼륨을 테스트할 수 있을 정도로 충분히 높입니다. 모든 오디오 슬라이더를 최대로 설정할 필요는 없습니다. 필요에 따라 설정을 저장하거나 메뉴를 종료한 후 팀원과 음성 채팅을 확인하세요.

차이점을 명확히 하세요. 상대방 음성 볼륨이 작으면 자신의 마이크가 작동 중이더라도 팀원들이 아무 말도 못 하는 것처럼 들릴 수 있습니다. 테스트 음성을 팀원에게 들어볼 수 있는지 확인해 보세요.

7. 헤드셋, 어댑터 또는 블루투스 경로를 분리합니다.

헤드셋이나 인라인 케이블에 물리적인 음소거 스위치가 있는지 확인하세요. 그런 다음 헤드셋을 분리하고 휴대폰 내장 마이크로 테스트해 보세요. 내장 마이크로 테스트가 성공하면 헤드셋을 다시 연결하고 다시 테스트해 보세요. 헤드셋 테스트가 실패하는 것은 게임 자체의 문제가 아니라 헤드셋의 음소거 기능, 케이블, 어댑터, 블루투스 연결 또는 마이크에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 내장 마이크와 정상 작동하는 헤드셋 모두 녹음 앱에서 테스트에 실패하는 경우, 기기 권한 및 하드웨어 점검을 다시 확인해 보세요.

기기와 헤드셋이 실제로 지원하는 마이크를 사용하십시오. 휴대폰에서 오디오가 자동으로 전환되는 경우, PUBG MOBILE 앱을 종료했다가 다시 실행한 후에만 헤드셋을 다시 연결하십시오.

8. 앱을 새로 고침하고 업데이트한 후, 필요한 경우 고객 지원팀에 문의하세요.

PUBG MOBILE을 완전히 종료한 후 다시 실행하세요. 음성 채팅이 여전히 작동하지 않으면 휴대폰을 재시작하고 공식 앱 스토어에서 사용 가능한 게임 업데이트를 설치하세요. 마이크가 활성화된 것으로 표시되지만 음성이 간헐적으로 들리는 경우 안정적인 인터넷 연결 상태에서 테스트해 보세요. 네트워크를 변경해도 마이크 권한이 복원되지 않으므로 먼저 권한 확인을 하세요. 올바른 계정으로 다시 로그인할 수 있는지 확인하기 전까지는 앱 데이터를 삭제하거나 재설치하지 마세요.

제시된 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 PUBG MOBILE 공식 고객센터를 통해 문의해 주세요. 사용하시는 기기 모델, Android 또는 iOS 버전, 게임 버전, 음성 녹음 앱 사용 여부, 권한 확인 완료 여부, 그리고 문제가 마이크 발신음, 분대 음성 수신음, 또는 둘 다에 영향을 미치는지 여부를 알려주시면 지원팀에서 앱 설정 문제인지, 액세서리나 기기 결함인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

신속 진단: 검사 결과가 일반적으로 나타내는 사항

공식 도움말 및 기기 사용 설명서

• PUBG 모바일 고객센터: 음성 채팅이 작동하지 않습니다
• Google Android 도움말: 앱 권한 변경
• Google Android 도움말: 카메라 또는 마이크 접근 권한이 켜져 있는지 확인하기
• Apple 지원: iPhone에서 하드웨어 기능 접근 제어하기
• Apple 지원: iPhone의 마이크가 작동하지 않는 경우

PUBG Mobile 스쿼드 매치에서 마이크가 작동하지 않는 대부분의 경우, 가장 빠른 해결 방법은 게임 외부에서 마이크가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 필요한 권한을 복원한 다음, 게임 내에서 선택한 마이크와 음성 볼륨을 확인하는 것입니다. 휴대폰 녹음 기능도 작동하지 않는다면, 게임을 다시 설치하기 전에 기기 또는 헤드셋의 문제를 해결해 보세요.