Roblox가 충돌하거나 로드되지 않나요? 다시 작동시키는 8가지 해결 방법

Roblox가 계속 충돌하거나, 로딩 화면에서 멈추거나, 실행되지 않는 경우, 먼저 Roblox 자체에 장애가 있는지 확인하세요. 공식 상태 페이지에 관련 문제가 표시되지 않으면 아래 단계를 순서대로 진행하세요. 앱을 완전히 종료하고 다시 시작하고, 인터넷 연결을 테스트하고, 공식 웹사이트에서 Roblox를 업데이트한 다음, 필요한 경우 클라이언트를 복구하거나 다시 설치하세요. 이러한 단계는 검증되지 않은 "성공률" 주장 없이 컴퓨터, 휴대폰 및 콘솔에서 발생하는 일반적인 Roblox 충돌 및 로딩 오류 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

각 단계를 완료한 후 Roblox를 다시 실행해 보세요. 만약 정상적으로 작동한다면 거기서 멈추세요. 여러 설정을 한꺼번에 변경하면 문제의 원인을 파악하기가 더 어려워집니다.

빠른 진단: Roblox 오류는 무엇을 의미하나요?

1. Roblox 라이브 서비스 상태를 확인하세요

기기를 변경하기 전에 Roblox 상태 페이지를 확인하세요 . 웹사이트, 플레이어, 모바일 앱, 게임 참가 또는 사용 중인 플랫폼에 영향을 미치는 문제가 있는지 확인하십시오. 상태는 변경될 수 있으므로 문제가 발생하는 동안 확인하세요. Roblox에서 서비스 중단을 확인한 경우 로컬 재설치 방법은 도움이 되지 않을 가능성이 높습니다. 서비스 업데이트를 기다린 후 다시 시도하십시오.

상태 페이지에는 문제가 없지만 특정 경험에서만 오류가 발생하는 경우, 다른 경험에 참여해 보세요. 특정 경험에서만 발생하는 문제는 Roblox 앱 자체의 문제가 아니라 해당 경험의 문제일 수 있습니다.

2. Roblox를 완전히 종료한 다음 기기를 다시 시작하세요.

클라이언트가 멈춘 경우 백그라운드에서 계속 실행되어 정상적인 재실행을 방해할 수 있습니다. Roblox를 완전히 종료한 다음 다시 실행하세요. Windows에서는 작업 관리자를 사용하여 Roblox 앱 또는 런처가 목록에 남아 있으면 해당 프로세스만 종료합니다. macOS에서는 강제 종료를 사용하세요. 휴대폰이나 태블릿에서는 최근 앱 목록에서 Roblox를 스와이프하여 없애거나 기기의 강제 종료 기능을 사용하세요. 그런 다음 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿 또는 콘솔을 재시작하고 Roblox를 다시 실행하세요.

이는 Roblox가 시작 시 충돌 하거나 무한 로딩 화면이 나타나는 문제를 가장 빠르게 확인하는 방법입니다 . 작업 관리자에서 관련 없는 시스템 프로세스를 종료하지 마십시오.

3. 인터넷 연결을 테스트하세요

Roblox 오류 279/ID=17은 연결 오류입니다. Roblox 클라이언트와 서버 간에 네트워크 연결에 문제가 발생했습니다. 다른 웹사이트나 온라인 게임이 정상적으로 로드되는지 확인한 후 Roblox를 다시 시도해 보세요. Wi-Fi를 사용 중인 경우 라우터에 더 가까이 이동하거나 유선 연결을 시도해 보세요. 가능하다면 휴대폰 핫스팟과 같은 다른 신뢰할 수 있는 네트워크와 비교해 보세요. 이렇게 하면 문제가 기기 문제인지 네트워크 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

다른 네트워크에서 Roblox가 정상적으로 작동하는 경우, 라우터를 재시작하고 방화벽, 보안 앱, VPN, 프록시, 학교 네트워크 또는 직장 네트워크에서 게임 트래픽을 차단하고 있는지 확인하세요. 한 번에 한 가지 항목씩 변경해 보세요. 관리형 네트워크의 경우, 관리자의 제한을 우회하려 하지 말고 관리자에게 문의하세요. Roblox 연결 문제 해결 가이드 에 추가적인 확인 사항이 나와 있습니다.

4. 공식 소스에서 Roblox를 업데이트하세요.

앱 버전이 오래되면 게임 실행이 안 되거나 접속이 차단될 수 있습니다. Roblox는 설치 시 사용했던 공식 웹사이트 또는 Windows의 경우 Microsoft Store, iPhone/iPad의 경우 App Store, Android의 경우 Google Play 스토어에서 업데이트하세요. 콘솔의 경우 콘솔의 게임 업데이트 화면을 확인하세요. 비공식 다운로드 사이트나 변조된 Roblox 앱은 사용하지 마세요.

오류 코드 280 메시지가 표시되면 업데이트를 먼저 진행하는 것이 좋습니다. 또한 기기가 최신 버전이 아닌 경우 운영 체제 업데이트도 설치하세요. Roblox는 플랫폼 문제 해결 가이드에서 최신 모바일 운영 체제 사용을 권장합니다. Windows에서 Roblox를 사용하는 경우 Roblox 공식 Microsoft Store 앱 정보를 참조하세요.

5. 안드로이드에서 로컬 앱 데이터 재설정

Roblox를 실행했을 때 빈 화면이 나오거나 Android에서 충돌이 발생하는 경우, 먼저 앱을 강제 종료하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기기의 설정에서 앱 목록으로 이동하여 Roblox를 찾으세요. 저장소를 선택한 다음 데이터 지우기 또는 기기에 따라 유사한 이름의 옵션을 선택하세요. 메뉴 이름은 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다. 데이터를 지우면 앱의 로컬 상태가 초기화되고 로그아웃될 수 있으므로, 계속 진행하기 전에 계정에 로그인하는 방법을 알고 있는지 확인하세요.

iPhone 및 iPad에서 Roblox의 지원 단계는 앱 강제 종료, 재시작, 업데이트 또는 재설치에 중점을 둡니다. iOS에서 Android처럼 "데이터 삭제" 기능을 찾을 필요는 없습니다. 플랫폼별 Android 또는 iOS 문제 해결 지침을 따르세요 .

6. 파일이 손상된 것처럼 보이면 Roblox를 다시 설치하세요.

재부팅 및 업데이트가 실패한 경우에만 재설치를 시도하세요. 먼저 Roblox와 Roblox를 사용하는 다른 프로그램을 모두 종료합니다. 기기의 앱 설정에서 앱을 제거하고, 메시지가 표시되면 재부팅한 다음, Roblox.com 또는 해당 플랫폼의 공식 스토어에서 다시 설치하세요. Roblox 공식 재설치 가이드 에 따르면 재설치를 통해 손상되거나 누락된 파일을 복구할 수 있습니다.

데스크톱 환경에서는 임의로 폴더를 삭제하거나 포럼에서 복사한 정리 명령어를 실행하지 마세요. 안드로이드 환경에서는 비공식 사이트에서 APK 파일을 다운로드하여 설치하지 마세요. Xbox 또는 PlayStation 환경에서는 해당 플랫폼에서 제공하는 제거 및 재설치 지침을 따르세요. 이후 로그인이 되지 않을 경우, 새 계정을 만들지 말고 Roblox의 계정 복구 절차를 이용하세요.

7. 방화벽 또는 보안 앱 권한을 확인하세요.

Roblox가 실행되지만 접속할 수 없는 경우, 방화벽이나 보안 프로그램이 차단하고 있을 수 있습니다. 보안 기능을 활성화한 상태에서 프로그램의 앱 권한 목록을 확인하여 공식 Roblox 클라이언트에 대한 권한을 확인하세요. 파일 및 게시자가 설치한 클라이언트와 일치하는 경우에만 Roblox를 허용하고, 보안 프로그램의 지침을 따르세요. 방화벽을 영구적으로 끄거나 추측에 기반하여 광범위한 네트워크 규칙을 추가하지 마세요.

Roblox의 방화벽 및 라우터 가이드에서 프로그램 권한을 확인하는 방법을 설명합니다. 학교나 직장 네트워크를 사용하는 경우 관리자에게 문의하십시오. 보안 소프트웨어 업데이트 후 오류가 발생한 경우 해당 업체 지원 페이지에서 오탐지 또는 허용 목록 설정 절차를 확인하십시오.

8. 그래픽 부하를 줄이고 충돌하는 앱을 종료하세요.

Roblox가 끊김이나 충돌 없이 게임을 즐길 수 있는 상태라면, 다른 고사양 앱을 종료하고 그래픽 품질을 낮춰 테스트해 보세요. 게임을 플레이하는 동안 Roblox 메뉴를 열고 설정을 선택한 다음, 그래픽 모드를 수동으로 변경하고 그래픽 품질 슬라이더를 왼쪽으로 이동하세요. 이렇게 하면 기기 부하를 줄이기 위해 시각적 품질이 낮아집니다. Roblox의 그래픽 품질 가이드 에서 이러한 설정 방법을 확인할 수 있습니다 .

클라이언트에서 그래픽 초기화 오류가 발생하거나 여러 환경에서 게임이 충돌하는 경우, 컴퓨터 또는 그래픽 카드 제조업체의 공식 지원 페이지를 통해서만 그래픽 드라이버를 업데이트하십시오. 충돌 메시지에 호환되지 않는 타사 소프트웨어가 언급되면 해당 프로그램을 종료하고 Roblox의 부정 행위 방지 및 호환되지 않는 소프트웨어 관련 안내를 참조하십시오 . 타사에서 제작한 "드라이버 복구" 유틸리티는 설치하지 마십시오.

코드가 로딩 문제가 아닌 경우를 알아두세요

오류 279/ID=17은 클라이언트가 게임 서버에 연결하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 오류 267은 특정 콘텐츠 제작자가 해당 콘텐츠에서 계정을 차단했을 수 있음을 나타냅니다. Roblox에 따르면 이러한 차단은 Roblox 지원팀에서 처리하는 것이 아니며 제작자만 해결할 수 있습니다. 오류 280 은 버전이 오래되었을 가능성을 나타냅니다. 이러한 오류 코드는 각각 다른 해결 방법을 요구하므로 모든 오류 코드를 재설치 문제로 간주하지 말고 전체 오류 메시지를 기록해 두세요. Roblox는 공식 오류 279/ID=17 문서 , 오류 267 설명 및 오류 280 가이드를 제공합니다 .

여전히 "왜 로블록스가 작동하지 않나요?"라고 묻고 계신가요?

PlayStation 또는 Xbox 앱 실행 오류가 발생하는 경우, Roblox는 해당 콘솔 제조사의 문제 해결 단계를 안내합니다. PlayStation 앱 문제 해결 및 Xbox 앱 문제 해결을 참조하세요. 어떤 기기에서든 문제가 지속되는 경우, 사용자 이름, 기기 모델, 운영 체제 버전, 정확한 오류 메시지, 영향을 받는 경험, 그리고 이미 시도해 본 해결 방법을 Roblox 고객 지원팀에 알려주세요. 오류 화면 스크린샷을 첨부하면 고객 지원팀에서 문제를 더 잘 파악하는 데 도움이 됩니다.

요약하자면, 먼저 실시간 상태를 확인하고, 한 번 재시작한 다음, 연결을 테스트하고, 공식 소스에서 업데이트한 후, 기기별 복구를 진행하세요. 이 순서대로 진행하면 계정 및 기기 설정을 그대로 유지하면서 Roblox가 작동하지 않는 가장 일반적인 원인을 해결할 수 있습니다.