วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงในการเปิดตัวเกม League of Legends

คุณคลิกปุ่มเล่น โปรแกรม League of Legends เปิดขึ้นมา แล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงก็ปรากฏขึ้นมาขัดขวางก่อนที่คุณจะเริ่มการแข่งขัน คำถามแรกที่สำคัญไม่ใช่ว่าคุณควรติดตั้งทุกอย่างใหม่หรือไม่ แต่เป็นว่าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงทั่วไป ข้อผิดพลาดของ Vanguard ที่มีหมายเลข หรือความล้มเหลวเฉพาะหลังจากเลือกแชมเปี้ยนแล้ว

สำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงทั่วไปของ League of Legends ที่เกิดขึ้นขณะเปิดเกม ให้เริ่มต้นด้วยการปิดแอปพลิเคชันโอเวอร์เลย์และรีสตาร์ท Windows หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ซ่อมแซม League ผ่านทาง Riot Client ตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดจอและการอัปเดต Windows จากนั้นทดสอบไฟล์การกำหนดค่าและความขัดแย้งของบริการพื้นหลังเปลี่ยนทีละอย่างและทดสอบอีกครั้งนอกคิวใช้งานจริง

คู่มือนี้เน้นที่ระบบปฏิบัติการ Windows ภาพประกอบแสดงมุมมองอ้างอิงของกล่องโต้ตอบและส่วนควบคุมที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ผลลัพธ์จากพีซีที่ทดสอบแล้ว ลักษณะที่ปรากฏอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows และเวอร์ชันของ Riot Client

1. นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงหรือปัญหาการเปิดใช้งานอื่น?

บันทึกข้อความทั้งหมดก่อนปิดข้อความนั้น บันทึกว่าข้อความนั้นปรากฏขึ้นเมื่อเปิด Riot Client, เปิด League of Legends หรือเข้าสู่หน้าจอโหลดเกม นี่คือจุดที่เกิดปัญหาที่แตกต่างกัน แม้ว่าทั้งหมดจะให้ความรู้สึกเหมือนกันว่า “League เปิดไม่ได้” ก็ตาม

เอกสารอ้างอิงข้อผิดพลาด ของ Riot Leagueเชื่อมโยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงกับโปรแกรมโอเวอร์เลย์ และแยกเส้นทางข้อผิดพลาด VAN ออกไป ทำให้โอเวอร์เลย์เป็นเป้าหมายแรกในการตรวจสอบ แต่ไม่ได้ระบุสาเหตุของการขัดข้องแต่ละครั้งอย่างชัดเจน

ตรวจสอบสถานะการให้บริการของ Riotในภูมิภาคของคุณ ประกาศเกี่ยวกับการบำรุงรักษาอาจอธิบายถึงบริการที่ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ไม่ได้อธิบายถึงปัญหาขัดข้องในพื้นที่ของคุณโดยตรง บทความนี้ไม่ได้อ้างว่าขณะนี้มีปัญหาขัดข้องเกิดขึ้น

2. คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยปิดโปรแกรมที่ซ้อนทับทั้งหมดหรือไม่?

ปิด Discord, Steam, โปรแกรมบันทึกเสียง, เครื่องมือตรวจสอบ GPU และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เพิ่มโอเวอร์เลย์หรือแทรกแซงเกม การปิดหน้าต่างอาจทำให้แอปพลิเคชันบางตัวยังคงทำงานอยู่ในพื้นที่แจ้งเตือน ให้ใช้คำสั่ง Exit ของแอปพลิเคชันนั้น หรือตรวจสอบ Task Manager โดยกด Ctrl + Shift + Esc แล้วปิดเฉพาะแอปพลิเคชันที่คุณรู้จัก

ปิด League of Legends และ Riot Client จากนั้นเลือก "รีสตาร์ท" จากเมนูพลังงานของ Windows หลังจาก Windows เริ่มทำงานแล้ว ให้เปิด Riot Client โดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันโอเวอร์เลย์อีกครั้ง หาก League of Legends ทำงานได้ ให้เปิดแอปพลิเคชันเหล่านั้นทีละตัวและทดสอบอีกครั้ง ความล้มเหลวที่เกิดขึ้นซ้ำได้เมื่อแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่งกลับมาทำงานนั้นให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากกว่าการเปิดใช้งานสำเร็จเพียงครั้งเดียวโดยที่ทุกอย่างปิดอยู่

ปิดการใช้งานโปรแกรมซ้อนทับที่ขัดแย้งกันสำหรับ League of Legends อัปเดตแอปพลิเคชันนั้น หรือศึกษาเอกสารสนับสนุนของแอปพลิเคชันนั้น หลีกเลี่ยงการใช้ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์เป็นเหตุผลในการปิดใช้งานการป้องกันความปลอดภัยของ Windows

3. คุณควรซ่อมแซม League of Legends ก่อนติดตั้งใหม่หรือไม่?

ใช่ ถ้าคุณสามารถเข้าถึง Riot Client ได้ การซ่อมแซมเป็นวิธีตรวจสอบไฟล์เกมที่หายไปหรือเสียหายซึ่งรบกวนการทำงานน้อยที่สุดคำแนะนำการซ่อมแซมแบบเต็มรูปแบบล่าสุด ของ Riot ซึ่งอัปเดตเมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2026 ใช้เส้นทางนี้:

1. ล็อกอินเข้าสู่ Riot Client
2. คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนขวา แล้วเลือก การตั้งค่า
3. เลือก League of Legends
4. คลิกที่ปุ่ม "ซ่อมแซม" และทำตามคำแนะนำที่ปรากฏ

รอให้การดำเนินการเสร็จสิ้นก่อนทดสอบอีกครั้ง หากไคลเอนต์ไม่สามารถเปิดไปถึงการตั้งค่าได้ ให้ข้ามขั้นตอนนี้และจดบันทึกข้อจำกัดดังกล่าวไว้เพื่อการสนับสนุน อย่าเปิดเกมซ้ำ ๆ ในขณะที่การซ่อมแซมหรือการอัปเดตยังคงทำงานอยู่

ระบบซ่อมแซมในตัวของ Riot Client และเครื่องมือซ่อมแซม Riot Repair Tool ที่ดาวน์โหลดได้นั้นมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ระบบซ่อมแซมในตัวจะจัดการกับไฟล์เกม ในขณะที่ RRT ที่ดาวน์โหลดได้จะรวบรวมบันทึกการวินิจฉัย การดาวน์โหลด RRT เพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นการยืนยันว่าการติดตั้งของคุณได้รับการซ่อมแซมแล้ว

4. มีการอัปเดต Windows ที่รอการดำเนินการอยู่หรือไม่?

เปิดการตั้งค่า > การอัปเดต Windows และตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ ติดตั้งให้เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเมื่อได้รับแจ้งก่อนทดสอบอีกครั้ง Riot รวมการอัปเดต Windows ไว้ในการแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดของพีซีโดยทั่วไปเนื่องจากแก้ไขระบบปฏิบัติการซึ่งอาจส่งผลต่อความเข้ากันได้ของเกมและส่วนประกอบกราฟิก

หากข้อผิดพลาดระบุถึงข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ Vanguard อย่างชัดเจน ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นแทนที่จะทดลองกับการตั้งค่า BIOS ที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงทั่วไปจะไม่บอกให้คุณปิด Secure Boot, TPM, Memory Integrity หรือ Exploit Protection

นอกจากนี้ ควรเปรียบเทียบเครื่องของคุณกับข้อกำหนดปัจจุบันของ Riot ก่อนที่จะเสียเวลาไปกับการติดตั้งใหม่ซ้ำๆ การซ่อมแซมซอฟต์แวร์ไม่สามารถเพิ่มคุณสมบัติกราฟิกที่ฮาร์ดแวร์ของคุณไม่มีได้

5. การ์ดจอและไดรเวอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของ League of Legends หรือไม่?

กดปุ่ม Windows + R พิมพ์dxdiagแล้วกด Enter เปิดแท็บ Display แล้วจดชื่อและผู้ผลิต GPU ไว้ Riot ได้อธิบายวิธีการระบุนี้ไว้ในคู่มือไดรเวอร์กราฟิกของพวกเขา ใช้ลิงก์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม จากนั้นรีสตาร์ทหากโปรแกรมติดตั้งต้องการ

หน้าข้อกำหนดระบบของ Riot สำหรับ League of Legends ซึ่งอัปเดตเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2026 ระบุว่า Windows ต้องการ DirectX 11 feature level 11_0 เวอร์ชัน DirectX ที่แสดงในแท็บ System ไม่เหมือนกับ feature level ที่ GPU รองรับ ตรวจสอบข้อมูลการแสดงผลแทนที่จะคิดว่า “DirectX 12” ในคอมพิวเตอร์จะรับประกันความสามารถของฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นทั้งหมด

สำหรับแล็ปท็อปที่มีการ์ดจอหลายตัว ให้จดบันทึกว่ามีการ์ดจอใดบ้าง เพื่อให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบการตั้งค่าได้ หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไดรเวอร์จากผู้ผลิตรายอื่นหรือไฟล์ DLL ที่ดาวน์โหลดแยกต่างหาก ขั้นตอนนี้เป็นการตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับกราฟิก ไม่ได้หมายความว่าทุกข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดจากความล้มเหลวของไดรเวอร์เสมอไป

6. เมื่อใดจึงควรลองรีเซ็ตไฟล์การกำหนดค่า?

หากการใช้โอเวอร์เลย์ การรีสตาร์ท การซ่อมแซม และการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่า โปรดสำรองไฟล์การตั้งค่าที่มีอยู่ก่อน การรีเซ็ตอาจเปลี่ยนแปลงการควบคุมและค่ากำหนดวิดีโอได้

ใช้ ขั้นตอนการรีเซ็ตการตั้งค่าของ Riot ที่อัปเดตเมื่อวันที่ 19 กันยายน 2026 ปิด League และ Riot Client จากนั้นเปิดไดเร็กทอรี Config ภายในโฟลเดอร์ติดตั้ง League ของคุณ เส้นทางเริ่มต้นคือC:\Riot Games\League of Legends\Config; โฟลเดอร์ติดตั้งของคุณอาจอยู่ที่อื่น

หลังจากสำรองข้อมูลไว้ภายนอกโฟลเดอร์ติดตั้งแล้ว ให้ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Config จากนั้น Riot จะแนะนำให้คุณเปิด Riot Client และลบไฟล์การตั้งค่าที่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง เข้าสู่ระบบ League of Legends และลบไฟล์ที่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง จากนั้นเข้าเกมแบบกำหนดเองประมาณห้านาทีก่อนปิดและออกจากระบบ หากคุณไม่สามารถเข้าเกมแบบกำหนดเองได้ ให้บันทึกเวลาที่กระบวนการหยุดลง

ปฏิบัติตามส่วน League ในเอกสาร อย่าใช้เส้นทาง VALORANT แยกต่างหาก ลบโฟลเดอร์ Windows ที่มีชื่อคล้ายกัน หรือลบเกม Riot ที่ไม่เกี่ยวข้อง ตารางรหัสข้อผิดพลาดฉบับเก่ากล่าวถึงการลบโฟลเดอร์ในวงกว้างกว่า แต่คู่มือนี้ใช้คำแนะนำการกำหนดค่าที่เจาะจงกว่าและใหม่กว่า

7. การบูตเครื่องแบบคลีนบูตจะเปิดเผยความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในเบื้องหลังหรือไม่?

การบูตเครื่องแบบคลีนบูตมีประโยชน์เมื่อการปิดแอปพลิเคชันโอเวอร์เลย์ที่มองเห็นได้ไม่เพียงพอคำแนะนำในการบูตเครื่องแบบคลีนบูต ของ Riot มีข้อยกเว้นที่สำคัญสำหรับ Vanguard ดังนี้:

• กดปุ่ม Windows + R จากนั้นป้อนmsconfigและเปิดแท็บ Services
• ตรวจสอบช่อง "ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด" ก่อนใช้งานฟังก์ชัน "ปิดใช้งานทั้งหมด"
• ค้นหาvgcและทำเครื่องหมายในช่องนั้นอีกครั้ง
• บันทึกการเปลี่ยนแปลง ยืนยัน และรีสตาร์ท Windows

บันทึกการเลือกบริการดั้งเดิมไว้ก่อน โปรดเปิดใช้งาน Vanguard ไว้ตลอดการทดสอบ: การปิดใช้งานบริการของ Vanguard อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นใช้งานที่แตกต่างออกไปและทำให้ผลลัพธ์คลาดเคลื่อนได้

หากการทดสอบนี้ได้ผล ให้กู้คืนบริการที่ไม่จำเป็นที่ถูกปิดใช้งานทีละกลุ่มเล็กๆ แล้วรีสตาร์ทและทดสอบอีกครั้งเพื่อจำกัดขอบเขตของความขัดแย้งเอกสารการบูตแบบคลีน ของ Microsoft ยังอธิบายถึงการแยกแอปที่เริ่มต้นทำงานและการกลับสู่การเริ่มต้นทำงานตามปกติด้วย เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้คืนค่าการกำหนดค่า อย่าปล่อยให้บริการที่ไม่เกี่ยวข้องถูกปิดใช้งานอย่างไม่มีกำหนด และอย่าไปยุ่งเกี่ยวกับตัวเลือกการบูตขั้นสูง

8. ถ้าปัญหายังคงอยู่ คุณควรส่งอะไรไปให้ Riot บ้าง?

รวบรวมหลักฐานก่อนลบหรือติดตั้งซ้ำหลายครั้ง ดาวน์โหลด RRT จากหน้าเก็บรวบรวมบันทึกอย่างเป็นทางการ ของ Riot เท่านั้น บน Windows ให้เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือก League of Legends และแนบไฟล์ ZIP ที่สร้างขึ้นไปยังตั๋วสนับสนุนของ Riotชื่อไฟล์เก็บถาวรจริงอาจแตกต่างจากตัวอย่างที่แสดง

โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมด ขั้นตอนการเริ่มต้น เวลาที่เริ่มเกิดปัญหา เวอร์ชัน Windows และ GPU ของคุณ และขั้นตอนใดที่ทำให้พฤติกรรมเปลี่ยนแปลงไป ตัวอย่างเช่น “การซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่กล่องโต้ตอบเดิมปรากฏขึ้นก่อนโหลด การปิด Discord ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา” จะมีประโยชน์ “ไม่มีอะไรได้ผล” จะทำให้ฝ่ายสนับสนุนไม่มีจุดเริ่มต้นที่สามารถจำลองปัญหาได้

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเลือกแชมเปี้ยนแล้ว โปรดดูคู่มือการใช้งานหลังการเลือกแชมเปี้ยน ของ Riot โดยเฉพาะ ซึ่งครอบคลุมการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น โหมดความเข้ากันได้ และข้อยกเว้นซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ควรใช้ข้อยกเว้นสำหรับไฟล์ปฏิบัติการที่ติดตั้งและตรวจสอบแล้วเมื่อเหมาะสม แทนที่จะยกเว้นไดรฟ์ทั้งหมดของคุณ ให้ดูอาการและข้อมูลที่ได้รับจากฝ่ายสนับสนุนเพื่อเป็นแนวทางในการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

คุณรู้ได้อย่างไรว่าวิธีแก้ไขนั้นได้ผลจริง?

ทดสอบนอกเหนือจากหน้าจอหลักของไคลเอนต์ เปิด League of Legends เข้าสู่เกมแบบกำหนดเองเดี่ยวหรือเครื่องมือฝึกฝน อยู่ในเกมสักสองสามนาที จากนั้นปิดและเปิดใหม่ ทำซ้ำหลังจากรีสตาร์ท Windows โดยเปิดใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังที่คุณใช้งานเป็นประจำ และปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ที่ขัดแย้งกันทั้งหมด

การล็อกอินสำเร็จไม่ได้หมายความว่ากระบวนการของเกมจะโหลดได้ หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีก ให้จดบันทึกการกระทำล่าสุดก่อนเกิดข้อผิดพลาด และเก็บรักษาบันทึกใหม่เอาไว้ เก็บการเปลี่ยนแปลงที่เล็กที่สุดที่ทำให้เกิดความสำเร็จซ้ำได้ และคืนค่าการเปลี่ยนแปลงแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา

แหล่งข้อมูลตรวจสอบเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2569 คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อ้างอิงจากแหล่งข้อมูล ไม่ใช่ผลลัพธ์จากการทดสอบกับลูกค้าจริง ไม่มีการระบุสาเหตุเดียวหรือวิธีแก้ไขที่รับประกันได้สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงทุกข้อความ