วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นใช้งาน Vanguard ในเกม League of Legends

หากเกม League of Legends ค้างอยู่ที่ข้อความ “กำลังเริ่มต้น Vanguard” หรือปิดตัวลงพร้อมข้อความเริ่มต้น Vanguard ให้เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทพีซีแบบเต็มรูปแบบ นี่คือข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น Vanguard ของ League of Legendsที่คู่มือนี้กล่าวถึง หากข้อความมีรหัสข้อผิดพลาด VANให้ค้นหารหัสที่ถูกต้องก่อน: Riot กำหนดสาเหตุและวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันสำหรับข้อผิดพลาด VAN แต่ละประเภท สำหรับVAN 57นั้น Riot ระบุว่า Vanguard ไม่ทำงานหรือไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง ลำดับขั้นตอนที่แนะนำคือ ตรวจสอบบริการ vgcรีสตาร์ท ติดตั้ง Vanguard ใหม่ แล้วทดสอบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

คู่มือนี้ครอบคลุมการใช้งานบนพีซีระบบ Windows โดยอ้างอิงจากคำแนะนำการสนับสนุนล่าสุดของ Riot และเริ่มจากการตรวจสอบอย่างรวดเร็วและสามารถแก้ไขได้ ไปจนถึงการติดตั้งเกมใหม่หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น ภาพอินเทอร์เฟซเป็นเพียงภาพประกอบ เมนู Windows บนพีซีของคุณอาจมีลักษณะแตกต่างออกไปเล็กน้อย

ตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Vanguard ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

อย่ามองว่าข้อความ VAN ทุกข้อความเป็นปัญหาเดียวกัน รหัสเช่น VAN 9002 หรือข้อความ VAN: RESTRICTION อาจบ่งชี้ถึงข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเฉพาะของ Windows ดังนั้นให้ใช้คำแนะนำของ Riot ที่ตรงกันแทนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS หรือการตั้งค่าความปลอดภัยแบบสุ่ม

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ท Windows และเปิดโปรแกรม Riot Client อีกครั้ง

ปิดเกม League of Legends และ Riot Client จากนั้นเลือกเริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ทหลังจาก Windows เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้เปิด Riot Client และเริ่มเล่น League of Legends Vanguard เป็นส่วนประกอบที่ทำงานเมื่อบูตเครื่อง ดังนั้นการรีสตาร์ทเครื่องใหม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นชั่วคราวได้ หากข้อความเดิมปรากฏขึ้นอีก ให้ลองตรวจสอบบริการแทนการเปิดเกมซ้ำๆ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าบริการ vgc สามารถเริ่มต้นได้หรือไม่

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน Vanguard Pre-Check ซึ่งเป็นตัวเลือกเสริมของ Riot ทาง Riot ระบุว่าบริการ vgcควรจะเริ่มต้นทำงานโดยอัตโนมัติพร้อมกับ Windows หากต้องการตรวจสอบ:

1. กดWindows + Rปุ่ม Enter services.mscแล้วกดปุ่ม Enter อีกครั้ง
2. ค้นหาvgcในรายการบริการ แล้วดับเบิ้ลคลิก
3. ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ
4. หากสถานะการให้บริการเป็น "หยุด" ให้เลือก " เริ่ม"จากนั้นเลือก"ใช้"และ"ตกลง "
5. รีสตาร์ทพีซีแล้วลองทดสอบ League of Legends อีกครั้ง

หากเปิดใช้งาน Vanguard Pre-Check ระบบจะเริ่มต้น Vanguard เมื่อมีการเรียกใช้งานเมื่อคุณเปิดเกมของ Riot ดังนั้นการตั้งค่าเริ่มต้นอัตโนมัติแบบปกติอาจใช้ไม่ได้ผล อย่าเปลี่ยนการตั้งค่าบริการเป็นอัตโนมัติเพียงเพื่อยกเลิกการทำงานของ Pre-Check โปรดดูคำแนะนำการเริ่มต้นใช้งานอัตโนมัติของ vgc จาก Riot เพื่อทำความเข้าใจความแตกต่าง

ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้ง Riot Vanguard ใหม่

การติดตั้ง Vanguard ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้โปรแกรม League of Legends ไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้เสร็จสมบูรณ์ ปิดเกม Riot Games และโปรแกรม Riot Client ทั้งหมด จากนั้นถอนการติดตั้ง Vanguard ผ่านทาง Windows:

1. เปิดการตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง
2. ค้นหาRiot Vanguardเปิดเมนู แล้วเลือกUninstall
3. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จากนั้นเปิด Riot Client และเริ่มเล่น League of Legends ทาง Riot ระบุว่าการเปิดเกมที่ต้องใช้ Vanguard จะทำการติดตั้ง Vanguard ใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากที่ได้ทำการถอนการติดตั้งไปแล้ว โปรดดูคู่มือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Vanguard ของ Riot สำหรับขั้นตอนทั้งหมด รีสตาร์ทอีกครั้งหากโปรแกรมแจ้งให้ทำเช่นนั้น หากคุณเล่น VALORANT ด้วย โปรดจำไว้ว่าเกมนี้ก็ต้องการ Vanguard เช่นกัน คุณจะต้องติดตั้ง Vanguard ก่อนที่จะเริ่มเล่นเกมใดเกมหนึ่ง

ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของ Riot เกี่ยวกับ Vanguardแนะนำให้ทำการอัปเดต Windows ที่จำเป็นหากการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เปิดการตั้งค่า > การอัปเดต Windowsตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ และรีสตาร์ทหาก Windows ร้องขอ ทดสอบ League of Legends หนึ่งครั้งหลังจากการอัปเดต โปรดจำขั้นตอนนี้ไว้ให้ดี: การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่ใช่วิธีแก้ไขหลักสำหรับบริการ Vanguard ที่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ดังนั้นควรทำก็ต่อเมื่อคำแนะนำข้อผิดพลาดเฉพาะของ Riot หรือปัญหาด้านกราฟิกอื่นๆ ชี้ไปที่การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบหาความขัดแย้งของแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังด้วยการบูตเครื่องแบบคลีนบูต

หาก Vanguard ยังคงไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้ อาจมีโปรแกรมหรือบริการเบื้องหลังบางอย่างรบกวนอยู่ ขั้นตอนการบูตแบบคลีนของ Riot จะซ่อนบริการของ Microsoft และเปิดใช้งาน vgc อีกครั้งโดยเฉพาะ:

1. กดWindows + Rปุ่ม Enter msconfigแล้วกดปุ่ม Enter อีกครั้ง
2. เปิด แท็บ บริการแล้วเลือก"ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด "
3. เลือก " ปิดใช้งานทั้งหมด"จากนั้นค้นหาvgcและเลือกอีกครั้ง
4. เลือกApplyจากนั้นเลือก OKแล้วรีสตาร์ท Windows
5. ลองใช้ League of Legends ดู หากเปิดใช้งานได้ แสดงว่าอาจมีบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft ที่ขัดแย้งกัน ให้คืนค่าการเริ่มต้นระบบตามปกติของคุณ แล้วเปิดใช้งานรายการต่างๆ ทีละกลุ่มเล็กๆ เพื่อระบุสาเหตุของปัญหา

อย่าปิดใช้งานบริการของ Microsoft หากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft ยังคงทำงานอยู่ หรือข้อผิดพลาดเปลี่ยนแปลงไป ให้ทำตามคำแนะนำการบูตแบบคลีน อย่างละเอียดของ Riot และหน้าสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดที่พบอย่างแม่นยำ

ขั้นตอนที่ 6: ติดตั้งเกม League of Legends ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย

หากการรีสตาร์ท การซ่อมแซม Vanguard การอัปเดต Windows และการทดสอบการบูตแบบคลีนไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ติดตั้ง League of Legends ใหม่ผ่านการตั้งค่า Windows > แอป > แอปที่ติดตั้งปิด Riot Client ก่อน ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Riot และติดตั้งเกมใหม่คู่มือการถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมใหม่ ของ Riot ยังอธิบายถึงการลบโฟลเดอร์แคชของไคลเอ็นต์ด้วย ใช้ขั้นตอนการล้างข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้เฉพาะในกรณีที่การติดตั้งใหม่แบบมาตรฐานล้มเหลว และปฏิบัติตามคำแนะนำปัจจุบันอย่างระมัดระวัง ก่อนที่จะลบโฟลเดอร์ League of Legends ในเอกสาร ให้คัดลอกไฟล์รีเพลย์ที่คุณต้องการเก็บไว้ เนื่องจากโฟลเดอร์นั้นอาจมีไฟล์รีเพลย์อยู่

การติดตั้งเกมใหม่เป็นขั้นตอนที่ใหญ่กว่าและอาจใช้เวลาในการดาวน์โหลด หลีกเลี่ยงการลบโฟลเดอร์ Riot ด้วยตนเองหรือการใช้โปรแกรมทำความสะอาดรีจิสทรีเป็นวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นใช้งาน Vanguard

ขั้นตอนที่ 7: ส่งบันทึกข้อมูลที่ถูกต้องให้ Riot หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่

หากเกิดข้อผิดพลาดเดิมซ้ำอีกหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้หยุดการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยหรือ BIOS ในวงกว้าง และเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น โดยระบุรหัส VAN หรือข้อความที่ปรากฏอย่างชัดเจน เวลาที่เกิดข้อผิดพลาด เวอร์ชัน Windows ของคุณ และขั้นตอนที่คุณได้ลองทำไปแล้วคู่มือการบันทึกข้อมูลของ Riot สำหรับ Windowsอธิบายวิธีการรวบรวมบันทึก Vanguard: เปิด ไฟล์ C:\Program Files\Riot Vanguardคัดลอกโฟลเดอร์ Logsไปยังเดสก์ท็อปของคุณ บีบอัดสำเนาเป็นไฟล์ ZIP และแนบไปกับตั๋วขอความช่วยเหลือ เครื่องมือซ่อมแซมของ Riot ยังสามารถรวบรวมไฟล์วินิจฉัยได้อีกด้วย

ใช้แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือผู้เล่น ของ Riot ไฟล์บันทึกอาจมีรายละเอียดของระบบ ดังนั้นควรส่งผ่านช่องทางการสนับสนุนของ Riot แทนที่จะโพสต์ลงในที่สาธารณะ

การเปลี่ยนแปลงที่ควรหลีกเลี่ยง

• อย่าปิดกระบวนการ Vanguard เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาตามปกติ เพราะ League of Legends ต้องการให้ Vanguard ทำงานอยู่ตลอดเวลาขณะที่ไคลเอนต์เปิดอยู่และระหว่างการเล่นเกม
• อย่าปิดใช้งาน Secure Boot หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า TPM เว้นแต่ข้อความ VAN และคำแนะนำที่ตรงกันจาก Riot จะระบุให้ดำเนินการดังกล่าวโดยเฉพาะ คุณสมบัติความปลอดภัยบางอย่างของ Vanguard จำเป็นต้องใช้การตั้งค่าเหล่านี้
• อย่าลบบริการ Vanguard ด้วย Command Prompt เว้นแต่ว่าการถอนการติดตั้งตามปกติจะล้มเหลว และคู่มือการถอนการติดตั้งด้วยตนเองของ Riot จะแนะนำขั้นตอนดังกล่าวให้คุณ
• อย่าสรุปว่าโปรแกรมป้องกันไวรัส ไดรเวอร์การ์ดจอ VPN หรือการ์ดจอหลายตัวเป็นสาเหตุ หากไม่มีข้อผิดพลาดที่ตรงกันหรือผลลัพธ์จากการบูตเครื่องแบบคลีนบูต

เพื่อให้ได้วิธีแก้ปัญหาที่แม่นยำที่สุด โปรดจับคู่ข้อความของคุณกับรายการข้อผิดพลาด VAN ปัจจุบัน ของ Riot สำหรับ VAN 57 โดยเฉพาะขั้นตอนการแก้ไขปัญหา VAN 57 ของ Riot ครอบคลุมการเริ่มต้นระบบ การติดตั้งใหม่ การบูตแบบคลีน และการติดตั้งเกมใหม่